A cantora Demi Lovato adiou sua turnê de shows no Brasil para novembro. A primeira apresentação, em São Paulo, ocorreria já no próximo domingo (15/4). Segundo postagem da própria artista no Twitter, os shows foram adiados por “questões de produção”. As apresentações no Equador, na Costa Rica e no Panamá foram canceladas.
Em São Paulo, o show foi reagendado para 19 de novembro, no Allianz Parque. A turnê continua no Rio de Janeiro (em 21/11), Recife (24/11) e Fortaleza (27/11). Os ingressos adquiridos continuam valendo para as novas datas.
“Estou de coração partido por ter que fazer esse pronunciamento hoje”, escreveu Demi. “Devido a problemas de produção, precisamos adiar a turnê na América Latina. Equador, Costa Rica e Panamá, estou devastada por ter que cancelar.”
A cantora garantiu aos fãs que o valor total dos ingressos será reembolsado àqueles que não podem ir ao show nas novas datas.
Truly hate that we have to do this & we tried our best but there were some unforeseen production issues. If you’re unable to make the new dates we will give you a full refund ❤️ I’m so sorry. I promise it will be worth the wait & I hope to see you. I love you guys so much!
— Demi Lovato (@ddlovato) 10 de abril de 2018
Quem comprou os ingressos pela internet e quer pedir reembolso deve enviar um e-mail para cancelamento@eventim.com.br com o assunto “Estorno Demi Lovato”. O reembolso será realizado no valor total, incluindo as taxas de conveniência.
Caso as entradas tenham sido adquiridas em bilheterias ou pontos de venda, o cliente deve levar os ingressos até o local da compra e solicitar o reembolso, que será feito na hora para quem comprou com cartão de débito ou dinheiro. Para compras no cartão de crédito, o estorno será realizado na fatura.
